Ludzie, najważniejszy zasób organizacji, ludzie – potencjał, wiedza, umiejętności, kompetencje i klasyfikacje. Zarządzanie ludźmi to stosowanie metod, narzędzi i technik kierowania tym zasobem, a controlling personalny to koncepcja sterowania zarządzaniem ludźmi. Czy współcześnie, a może przyszłościowo controlling personalny będzie ewoluował? Z pewnością tak. Controlling personalny będzie mocno spersonalizowany, ukierunkowany na jednego człowieka. Będzie to całościowa wizja człowieka, cura personalis, talent i potencjał. Wiedza i mądrość – wielkość jednostki – a przez to wielkość przedsiębiorstwa!
Controlling personalny
Kapitał ludzki jest jednym z głównych czynników determinujących konkurencyjność przedsiębiorstw. Rozwój kapitału ludzkiego to działania służące bezpośrednio jednostce poprzez tworzenie odpowiedniej atmosfery rozwoju zawodowego, zachęcanie ludzi do ciągłego podnoszenia kwalifikacji, oferowanie konkretnych możliwości szkoleń, tworzenie ogólnych programów ich rozwoju. Koordynacją określonych zadań w sferze zarządzania, planowania i kontroli, gromadzenia i przetwarzania informacji zajmuje się controlling.
Sposób pojmowania controllingu zależy od wielu czynników, między innymi od:
→ wielkości przedsiębiorstwa,
→ jego kultury organizacyjnej,
→ wewnętrznych przeobrażeń,
→ zmian w otoczeniu.
Definicję controllingu należy odróżnić od terminu „kontrola” w znaczeniu jednej z funkcji zarządzania, polegającej na dokonywaniu porównania wielkości zadanych i osiągniętych. Controlling oznacza zaś system wspomagania organizacyjnego w procesie strategicznego i operacyjnego zarządzania jednostką poprzez koordynację organizowania, planowania, budżetowania i kontroli oraz zabezpieczenie informacji niezbędnych dla podejmowania decyzji.
Controlling personalny spełnia więc dwie podstawowe funkcje: informacyjną oraz sterującą, co przedstawiono na rysunku 1.
Jak słusznie zauważa M. Nowak (2015, s. 29–30): „controlling zasobów ludzkich (personalny) może być wykorzystywany w różnych obszarach zarządzania zasobami ludzkimi. Pierwszym z nich jest obszar planowania kadr, w tym plan zatrudnienia, doskonalenia kadr, plany rozwoju indywidualnego pracownika, plan zastępstw, plan działań motywacyjnych”.
Controlling personalny może być zastosowany w następujących obszarach:
( 1 ) Polityka personalna.
( 2 ) Organizacja zarządzania zasobami ludzkimi.
( 3 ) Efekty i koszty pracy.
( 4 ) Planowanie zasobów ludzkich.
( 5 ) Rekrutacja i zwalnianie pracowników.
( 6 ) Wynagradzanie pracowników.
( 7 ) Rozwój potencjału pracy.
( 8 ) Warunki i stosunki pracy.
Przyszłość w zarządzaniu ludźmi jest zwykle obarczona niepewnością i ryzykiem. Szczególnie w okresach trudnych – w dobie pandemii, wojen i kryzysów, gdzie rynek pracodawcy szybko ewoluuje w kierunku rynku pracownika lub odwrotnie, szczególnego znaczenia nabiera zindywidualizowane podejście motywacyjne. Bardzo trudno jest wówczas pogodzić interesy pracownika i pracodawcy. Pomocą w zarządzaniu zasobami ludzkimi jest wówczas controlling oraz znajomość nowoczesnych instrumentów kreowania pozytywnego wizerunku pracodawcy – instrumentów controllingu.
Pozostałe 76% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników serwisu.
Jeśli posiadasz aktywną prenumeratę przejdź do LOGOWANIA. Jeśli nie jesteś jeszcze naszym Czytelnikiem wybierz najkorzystniejszy WARIANT PRENUMERATY.
Zaloguj Zamów prenumeratę Kup dostęp do artykułuŹródło: Controlling i Rachunkowość Zarządcza nr 1/2023
