W strategiach wielu przedsiębiorstw duży nacisk kładzie się na zagadnienia wzrostu i rozwoju. Jednak zwiększanie skali działania, oferowanie szerokiej gamy produktów oraz funkcjonowanie na wielu rynkach sprawia, że tradycyjny system rachunkowości staje się coraz mniej przydatny do podejmowania decyzji managerskich.

Można wyobrazić sobie sytuację, w której znajduje się np. zarządzający przedsiębiorstwem oferującym swoim klientom w trzech ośrodkach wczasowych usługi gastronomiczne, noclegowe i rehabilitacyjne. Dysponując wyłącznie dokładnie sporządzonym, zbadanym przez rewidenta sprawozdaniem finansowym, i tak nie będzie w stanie wskazać, która z lokalizacji przynosi największe zyski, gdzie zarabia się najwięcej na gastronomii, a gdzie na noclegach. W podobnej sytuacji znajdować się będzie zarządzający salonem samochodowym. Ustalenie na podstawie zwykłego sprawozdania finansowego zysków, które przynoszą z osobna: sprzedaż samochodów nowych, sprzedaż samochodów używanych, sprzedaż części zamiennych i akcesoriów oraz usługi serwisowe, jest praktycznie niemożliwe. Dodatkowo uwzględnić należy fakt, że poszczególne usługi są ze sobą powiązane: serwis pobiera części z magazynu, a samochód używany przed sprzedażą zapewne zostanie umyty. Czynności tej raczej nie wykonają pracownicy działu sprzedaży samochodów używanych, ale funkcjonującej, np. w ramach działu serwisu, myjni. Samochód sprzedany zostanie z zyskiem, tylko kto i w jakim stopniu go wypracował?

Wspomniane zagadnienia dobrze ilustrują problem, z którym na co dzień styka się większość zarządzających: tradycyjna rachunkowość finansowa może być wykorzystana przede wszystkim do informowania o kondycji przedsiębiorstwa jako całości, do podejmowania decyzji zarządczych potrzebny jest dodatkowy system sprawozdawczości wewnętrznej, utożsamiany przede wszystkim z controllingiem i rachunkowością zarządczą. To dzięki niemu m.in. oceniać można zasadność podejmowania określonych działań naprawczych, ustalać sposób przyznawania premii, a budżet marketingowy rozdysponowywać do obszarów tworzących największe zyski.

Pozostałe 85% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników serwisu.

Jeśli posiadasz aktywną prenumeratę przejdź do LOGOWANIA. Jeśli nie jesteś jeszcze naszym Czytelnikiem wybierz najkorzystniejszy WARIANT PRENUMERATY.

Zaloguj Zamów prenumeratę Kup dostęp do artykułu

Możesz zobaczyć ten artykuł, jak i wiele innych w naszym portalu Controlling 24. Wystarczy, że klikniesz tutaj.

Zobacz również

Firma ma zysk, ale nie ma pieniędzy. Jak kontroler finansowy może znaleźć przyczynę?

Firma ma zysk, ale nie ma pieniędzy. Jak kontroler finansowy może znaleźć przyczynę?

Chciałoby się napisać, że to problem stary jak świat, bo pewnie wielu z osób pracujących w finansach zdarzyła się sytuacja, kiedy firma była rentowna na papierze, a jednocześnie miała problem z płynnością, ponieważ zysk i gotówka powstają w różny sposób i w różnym momencie. O ile osoby, które dobrze czują się w świecie liczb i rachunkowości, mogą intuicyjnie zwrócić uwagę na tę kwestię, o tyle osoby operacyjne, w tym zarządy firm już nie. Rolą kontrolera finansowego jest nie tylko wykazać, że brakuje środków pieniężnych, ale też ustalić, gdzie dokładnie gotówka została zamrożona lub przekierowana.

Czytaj więcej

Controlling sprzedaży jako system wczesnego ostrzegania. W jaki sposób dane z CRM powinny trafiać do budżetu, zanim handlowiec zdąży je „upiększyć”?

Controlling sprzedaży jako system wczesnego ostrzegania. W jaki sposób dane z CRM powinny trafiać do budżetu, zanim handlowiec zdąży je „upiększyć”?

Budżet sprzedaży, który powstaje raz w roku i jest odświeżany dopiero przy kwartalnym przeglądzie, w praktyce nie chroni firmy przed niczym – po prostu opisuje to, co już się stało. Prawdziwa wartość controllingu sprzedaży polega na tym, żeby dane z CRM trafiały do systemu raportowego szybciej, niż handlowiec zdąży je zinterpretować po swojemu. Na tym polega różnica między controllingiem jako księgowaniem historii a controllingiem jako systemem wczesnego ostrzegania. Dla wielu organizacji ta różnica pozostaje czysto teoretyczna, dopóki nie doświadczą jej na własnej skórze zwykle w momencie, w którym kwartalny wynik znacząco odbiega od tego, co jeszcze miesiąc wcześniej pokazywał lejek sprzedaży w CRM. Wtedy pojawia się pytanie, które powinno paść znacznie wcześniej: czy dane, na których opierał się budżet, w ogóle nadawały się do prognozowania, czy były jedynie odzwierciedleniem tego, co handlowcy chcieli w danym momencie pokazać zarządowi.

Czytaj więcej

Polecamy

Przejdź do

Partnerzy

Reklama

Polityka cookies

Dalsze aktywne korzystanie z Serwisu (przeglądanie treści, zamknięcie komunikatu, kliknięcie w odnośniki na stronie) bez zmian ustawień prywatności, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez EXPLANATOR oraz partnerów w celu realizacji usług, zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Usługa Cel użycia Włączone
Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania strony Nie możesz wyłączyć tych plików cookies, ponieważ są one niezbędne by strona działała prawidłowo. W ramach tych plików cookies zapisywane są również zdefiniowane przez Ciebie ustawienia cookies. TAK
Pliki cookies analityczne Pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania przez użytkownika ze strony internetowej w celu optymalizacji jej funkcjonowania, oraz dostosowania do oczekiwań użytkownika. Informacje zebrane przez te pliki nie identyfikują żadnego konkretnego użytkownika.
Pliki cookies marketingowe Pliki cookies umożliwiające wyświetlanie użytkownikowi treści marketingowych dostosowanych do jego preferencji, oraz kierowanie do niego powiadomień o ofertach marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom, obejmujących informacje dotyczące produktów i usług administratora strony i podmiotów trzecich. Jeśli zdecydujesz się usunąć lub wyłączyć te pliki cookie, reklamy nadal będą wyświetlane, ale mogą one nie być odpowiednie dla Ciebie.