Informacja zarządcza w przedsiębiorstwie

mc_52_inf_zarz.jpg

Nikogo nie trzeba przekonywać, że rzetelna i terminowo otrzymana informacja jest pożyteczna, a w pewnych okolicznościach wręcz niezbędna, aby funkcjonować w dynamicznie zmieniającym się i konkurencyjnym otoczeniu.

Potrzeba informacji zarządczej

Informacja nazywana jest zarządczą, jeśli wspomaga proces zarządzania, w tym podejmowania decyzji co do dalszych działań organizacji. W praktyce jest szerokim pojęciem, ponieważ obejmuje wiele obszarów działalności organizacji, jak również ma cechy specyficzne, charakterystyczne dla tej, a nie innej firmy. W szczególności system informacji zarządczej jest uzależniony od:

  • potrzeb odbiorców informacji,
  • specyfiki organizacji, w tym jej kultury organizacyjnej, struktury geograficznej, produktowej, stosowanych polityk i procedur,
  • posiadanych systemów informatycznych.

Punktem wyjścia informacji zarządczej są dane historyczne, ponieważ nie da się zarządzać w próżni, bez solidnej podstawy w postaci wiedzy o już zaistniałych zdarzeniach. Na tej podstawie można wyciągać wnioski i starać się świadomie wpływać na przyszłość organizacji. Można czasami spotkać się ze stwierdzeniem, że ktoś kieruje się intuicją w prowadzeniu biznesu. Oczywiście taka intuicja jest ważna, niemniej jednak ona również wynika z posiadanej już wiedzy i doświadczeń. Dlaczego informacja zarządcza jest tak ważna i jak ją pozyskać? Istotnym czynnikiem ograniczającym ryzyko funkcjonowania firmy jest dysponowanie i wykorzystywanie odpowiednich informacji, w związku z tym racjonalne kierowanie firmą niewątpliwie wymaga odpowiedniej wiedzy. Informacje pochodzące z systemu finansowo-księgowego (FK), dostosowanego przede wszystkim do potrzeb zewnętrznej sprawozdawczości, w praktyce nie pozwalają na efektywne zarządzanie firmą ze względu na swoje ograniczenia.

Przykładowo dane z systemu FK nie dostarczą informacji umożliwiających odpowiedź na pytania dotyczące przyczyn (nie)osiągnięcia oczekiwanego poziomu zysku czy zwrotu z zainwestowanego kapitału. Rachunkowość finansowa dostarcza zagregowanych informacji o tym, jak podjęte wcześniej decyzje wpłynęły na sytuację finansową na dzień bilansowy; informacja podana jest w formacie wymaganym przez ustawę o rachunkowości/Międzynarodowe Standardy Sprawozdawczości Finansowej. Sprawozdania finansowe dostarczają informacji o wzroście lub spadku przychodów ze sprzedaży, natomiast nie wskazują na przyczyny tego zjawiska. Brak informacji o przychodach i kosztach w podziale na te, które generują wpływy lub wydatki pieniężne, i te, których konsekwencją będą przyszłe płatności, nie ułatwia prognozowania przyszłych przepływów środków pieniężnych. Zysku księgowego nie można traktować jako zysku zrealizowanego kasowo, a więc takiego, który faktycznie jest do dyspozycji organizacji. Stosowane w rachunkowości finansowej rozwiązania w zakresie rachunku kosztów powodują, że informacja o kosztach wytworzonych i sprzedanych wyrobów czy usług jest nieadekwatna dla potrzeb podejmowania decyzji. Techniczny koszt wytworzenia (TKW) produktów i usług w tradycyjnej rachunkowości jest wykorzystywany w procesie ustalenia kosztu własnego sprzedanych produktów i usług w rachunku zysków i strat oraz wyceny zapasów w bilansie, ale nie dostarcza informacji w zakresie nośników kosztów. Bezpośrednią przyczyną zużywania zasobów firmy jest przecież wykonywanie działań, a nie wyłącznie fakt wytworzenia pojedynczego produktu/jednostki usług.

Na osiągane przez firmę wyniki oraz szanse na kontynuację działalności w przyszłości ma przecież wpływ wiele czynników, takich jak np. jakość produktów, satysfakcja klienta, czas dostarczenia wyrobów/realizacji usług, elastyczność, innowacyjność, a nie tylko historyczne dane w księgach rachunkowych i sprawozdaniu finansowym. Niedocenianie wagi informacji zarządczej ma wpływ na wzrost niepewności w funkcjonowaniu organizacji, ryzyk wynikających ze zmieniających się dynamicznie warunków funkcjonowania, rosnącej konkurencji i nasilających się trudności w pozyskaniu i utrzymaniu silnej pozycji rynkowej oraz osiąganiu zadowalających, umożliwiających rozwój wyników finansowych. Z tych powodów warto zainwestować w dobrze funkcjonujący system informacji zarządczej, na to nigdy nie jest zbyt późno.

 

Dostęp możliwy dla zalogowanych użytkowników serwisu. Jeśli posiadasz aktywną prenumeratę przejdź do LOGOWANIA. Jeśli nie jesteś jeszcze naszym Czytelnikiem wybierz najkorzystniejszy WARIANT PRENUMERATY.

Zaloguj Zamów prenumeratę
Drukuj

Zobacz również

Polecamy

Archiwum